Quem Somos
Nossos Antecedentes?
Não nascemos Griff Tour. Nascemos como uma empresa determinada a oferecer conforto, comodidade e resultados aos nossos clientes. Essa experiência passada, aliada a uma sólida análise do mercado e à busca de uma visão mais ampla das necessidades e dos nichos pouco ou mal atendidos nos segmentos de agência de viagens e transporte, acima de tudo direcionado a um público diferenciado e mais exigente, levou-nos a desenvolver o serviço que prestamos hoje, com todos os requisitos atualmente exigidos de uma empresa turística de alto nível.
Assim surgiu nossa vontade original para o desenvolvimento das nossas atuais atividades. E para a realização e concretização do nosso projeto passamos a atuar a partir de parâmetros organizacionais altamente estruturados, e disciplinados sobre uma política sem concessões contra o padrão empresarial que objetivamos. Enfim, nosso projeto está definitivamente inserido na política comercial da empresa, com a canalização de todos os recursos de base para a consecução desse objetivo.
Como Identificamos Nossa Oportunidade no Mercado?
Percebemos que poderíamos preencher o déficit de mercado no segmento de transporte de alto nível, onde a oferta sempre foi reduzida. O atendimento dos anseios do cliente mais exigente, através do oferecimento de itens especiais de serviço, como condutores bilíngues, veículos de luxo, além de blindados, etc., é um dos nossos itens diferenciais. E no setor de turismo, a persistente preocupação com a busca de condições otimizadas de serviço, mediante disponibilização dos mais diversos roteiros, das melhores tarifas e de itens especialmente desejados pelo cliente, sempre com pontualidade e dentro das exigências legais, distingue a Griff Tour nesse mercado.
Nosso Público-Alvo?
O cliente qualitativamente mais exigente e seletivo. Pessoa física ou jurídica, nosso cliente padrão é aquele que já atingiu um patamar de objetivos mais categorizados, para além do transporte comum ou do turismo óbvio ou restrito. Sem falar na faixa de clientes da maturidade, aos quais dispensamos distinta atenção. Todo esse universo de clientes seletivos está além das exigências comuns. Busca qualidade, conforto e segurança, como todos, mas inclui objetivos muito mais amplos, não exclusivamente atrelados ao quesito preço.
Nossos Objetivos?
A integral satisfação do nosso cliente.
O preenchimento do nicho de mais alto padrão na operação de turismo e de transporte de passageiros em geral.
O cumprimento da lei.
